Internet, las nuevas tecnologías y la digitalización han cambiado el paradigma de las relaciones humanas no sólo en las empresas sino de el mundo en general. La consecuencia de este nuevo paradigma es un nuevo modelo de formación adaptado al mundo digitalizado y global que ya esta aquí. La formación online posee una serie de características especiales respecto de la presencial que la hacen tener ciertas ventajas sobre ella: